Digitalisierung

Die Beschleunigung der Digitalisierung ist eine der Triebfedern für die Transformation im Segment Chemicals & Materials. Sie steigert die Produktivität der Gruppe, verbessert das Kundenerlebnis und unterstützt auch die Erreichung von Nachhaltigkeitszielen. Vor allem digitale Lösungen für die Kreislaufwirtschaft von Kunststoffen werden für das Erreichen des Ziels der CO₂-Neutralität der Gruppe an Bedeutung gewinnen.

Aus diesem Grund beschloss Borealis im Jahr 2017, ein Digitalisierungsprogramm einzuführen, das 2018 zur Einrichtung des Borealis Digital Studio führte. Das Digital Studio dient Borealis als flexible Kreativplattform, auf der intelligente Lösungen für Kundinnen und Kunden sowie für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickelt werden. In enger Kooperation mit der IT-Abteilung arbeitet im Digital Studio ein vielseitiges, interdisziplinäres Team von Digitalisierungsexpertinnen und -experten aus den Fachbereichen Design, Usability, Business-Analytik, Softwareentwicklung und Technik. Aufgabe ist es, die Unternehmen der Gruppe bei der Anpassung an ein sich schnell veränderndes Umfeld zu unterstützen und Borealis nachhaltig profitabel zu halten, indem digitale, innovative Lösungen entwickelt werden, die positive Auswirkungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Geschäftstätigkeit der Gruppe sowie für die Umwelt haben. Bei der Entwicklung digitaler Lösungen ist der Mehrwert entscheidend, und die Endnutzerinnen und Endnutzer stehen immer im Mittelpunkt des Prozesses, da die Lösungen unter Einsatz agiler Methoden mit ihnen und für sie entwickelt werden.

Das Onlineportal für Polyolefinkundinnen und -kunden (MyBorealis) unterstützt den Kundendienst und das Vertriebsmanagement beim täglichen Kundenkontakt. Kundinnen und Kunden profitieren von einer einfachen Auftragsverwaltung sowie einer vollständigen Dokumentation von Aufträgen, Produkten und Reklamationen. Die Anwendung steht rund um die Uhr zur Verfügung und bietet sofortigen Zugriff auf aktuelle Informationen, wobei die Bestellvorgänge vollständig in die Lieferkette und die IT-Prozesse integriert sind. Das globale Portal steht in acht Sprachen zur Verfügung und kann so von Unternehmen in Europa, Nord- und Südamerika genutzt werden. Nach 14% zu Jahresbeginn wurden Ende 2021 bereits 18% des Auftragsvolumens über das Portal abgewickelt.

Im Jahr 2021 wurde ein Projekt, das sich mit der Möglichkeit des Einsatzes von autonomen Robotern befasst, gestartet. Die für solche Roboter geeigneten Tätigkeiten, wie etwa das Durchführen von Inspektionen, werden im Rahmen eines „Proof of Concept“ untersucht, um die Machbarkeit einer solchen Lösung zu bewerten. Technologien wie virtuelle Realität (für Sicherheitstrainings und technische Anleitungen/Schulungen), Datenbrillen (für die Fernunterstützung vor Ort) und 3D-Technologie (für den Druck von Maschinenteilen) befinden sich ebenfalls im Stadium des Prototypenbaus oder der Vorbereitung.

Das interaktive Sicherheitstraining für die fünf Life Saving Rules für Arbeitsplatz- und Anlagensicherheit ist eine innovative und interaktive Schulungsmethode, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Borealis sowie von Vertragsunternehmen die Sicherheitsregeln durch Fernschulungen und Tests spielerisch näherbringt. Das Training kombiniert eine dreidimensionale Betriebsumgebung, eine fesselnde Geschichte und motivierende Gamification-Elemente zur Simulation von Szenarien. Diese Art der Wissensvermittlung ist weitaus schneller und effektiver als herkömmliche Schulungsmethoden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lernen die Regeln für die Sicherheit am Arbeitsplatz und die Anlagensicherheit praxisnah und spielerisch und können die Theorie in der Praxis anwenden, ohne die Produktion aufzuhalten oder Unfälle zu riskieren. Die gesamte Belegschaft von Borealis hat bereits rund 14.000 Trainingsmodule absolviert.

Laufende Projekte zu Lösungen für die Kreislaufwirtschaft (Circular Economy Solutions; CES) untersuchen die Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Start-up-Unternehmen. Dabei geht es etwa um die Entwicklung von Produktlösungen sowie digitalen Lösungen für skalierbare und rückverfolgbare geschlossene Materialkreisläufe und die Wiederverwendung von Systemen (z.B. für Kaffeebecher und Lebensmittelschalen). Diese Systeme nutzen eine digitale Plattform, die vom Borealis Digital Studio entwickelt wurde, und liefern die notwendigen Informationen zur Maximierung der Wiederverwendung, zur Schließung von Kreisläufen und zum Recycling von Kunststoffabfällen, sobald diese nicht mehr wiederverwendet werden können und das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben. Auf diese Weise schaffen die Systeme neue und lukrative Geschäftslösungen.